av Michell Evans
30 oktober 2018
”Kära Michell, hur vet du när det är dags att avfyra en anställd? Jag har en groomer som vägrar att ta riktning och insisterar på att göra allt på sitt eget sätt. Jag har försökt i några år nu att övertyga henne om att mitt sätt är bäst. I slutet av dagen gör hon det på sitt sätt. Det är viktigt för mig att mina anställda respekterar mig och gör saker som jag skulle vilja att de har gjort. Jag har fått nog! Jag vill avfyra henne men jag vill göra det på rätt sätt och med en tydlig medveten. ” –Debbie
Hej Debbie. Att skjuta en anställd är aldrig lätt, även om du har fantaserat om att skjuta denna anställd i månader, eller till och med år. Sanningen är att när du avfyrar en person påverkar du direkt deras liv på ett allvarligt sätt. Du påverkar deras stolthet, ekonomi, säkerhet och familj. Detta kan vara en av de svåraste sakerna du måste göra i din roll som ägare eller chef.
Du kan behöva lite stöd från din familj och vänner för att komma igenom det utan att känna dig som ett monster. Skriv ner orsakerna till att du väljer att låta den här personen gå och hålla dem praktiska så att när du mår dåligt kan du motivera dina handlingar till dig själv. Det är viktigt att undvika att lufta och söka efter stöd från din andra personal. Lita på dina vänner och familj.
Bra groomers är svåra att hitta. Rädslan för att inte kunna ersätta en groomer är verklig. Rädslan för att ersättningen är lika dålig (eller värre) som den problematiska medarbetaren är också verklig. I många fall kommer ägaren eller chefen att hänga på en anställd som inte passar bäst eftersom de är “Djävulen du känner”.
Annonser
Ett sätt att komma till botten av dina känslor i saken är att fråga dig själv, “Om den anställde meddelade idag, skulle jag bli lättad eller ödelagd?” Om du skulle bli ödelagd, kanske leta efter några kompromisser och lösningar för att komma tillbaka till en bra arbetsrelation med denna groomer. Om du omedelbart är lättad, är det förmodligen dags för dig att skjuta dem.
I din situation låter det som om det dåliga beteendet har tillåtits att fortsätta för länge. Detta ger den anställda en falsk känsla av säkerhet. De kommer undan med det dåliga beteendet om och om igen utan återverkningar, så att skjutningen kan komma som en överraskning. Många anställda övertygar sig om att de inte kommer att bli sparken av olika skäl. Ur arbetsgivarens synvinkel verkar det som om det borde vara uppenbart för den anställda att de kommer att få sparken om de är ett ständigt problem för arbetsgivaren att hantera. Varje berättelse har två sidor.
Tänk på att problemet i många fall inte är nöjda i denna miljö heller. Om du känner dig stressad över att slåss mot dem varje dag känner de sig förmodligen stressade över att slå tillbaka. Detta är inte en bra arbetssituation för dig, dem eller resten av personalen. De kanske befinner sig lättade över att släppas.
Känner till lagarna i din stat kring att skjuta en anställd. hålla fast vid dem mycket noggrant. Se till att du har dokumenterat alla muntliga och skriftliga varningar. Se till att du har dokumenterat alla åtgärder som vidtagits. Om detta är något du inte har gjort är det aldrig för sent att börja.
Se till att du har en besparing på plats för att täcka minskningen av inkomst som kommer att följa. Om det är möjligt, anställa problemets anställdas ersättning innan du avfyrar dem eller planerar uppsägningsdatumet kring kända långsamma perioder för att lindra den ekonomiska bördan. Detta tillåter din andra personal och/eller dig själv att groom några av överskottskunderna.
Du kommer inte att behålla alla klienter som var vana vid föregående groomers arbete. Det är okej. Vissa kunder kan lämna för evigt och vissa kunder kan prova några andra platser och sedan komma tillbaka. Vissa kunder kan ta reda på var den tidigare anställden har gått och gå till dem. Det är också ok. Det sista du vill ha är kunder som inte vill vara dina kunder. Det är dåliga recensioner som väntar på att hända.
Slutligen, schemalägga den anställdes uppsägning under en tid då den andra personalen inte är närvarande. Du kommer att behöva ett vittne på hand för säkerhet. Uppenbarligen skulle en chef eller bly groomer vara bäst, men till och med en make kommer att fungera. Har alla anställda tillhörigheter packade snyggt i robusta lådor. Skriv upp en uppsägningsbrev med en kort och enkel förklaring av varför de avslutas. Det är inte dags att lista allt de någonsin har gjort fel. håll det enkelt. Håll den totala varaktigheten för uppsägningsmötet till under fem minuter. Prata så lite som möjligt. Gör dem med tillstånd att skjuta dem med värdighet. Berätta för dem, till deras ansikte, att de sparkas. Om de insisterar på en anledning till varför, bara hänvisa dem till deras brev. Gör arrangemang för att återställa eventuell salongegendom från den anställda, till exempel nycklar, verktyg eller uniformer.
Jag hoppas att detta hjälper dig. Ta hand om dig. ✂
Total
2
Andel
2
0
0
0
0
Annonser